La procedura che devi seguire per la disdetta del telefono fisso prevede l’invio di una raccomandata con ricevuta di ritorno. Se hai una casella di posta elettronica certificata, puoi anche mandare una PEC. Non puoi disdire un contratto chiamando il servizio clienti o inviando un fax.
Trovi il modulo da compilare per fare la domanda di disdetta (e l’indirizzo a cui spedirlo) sul sito web del tuo operatore: per esempio, il sito web di Tim in cui reperire i moduli necessari. Tra le cose che ti richiederanno, ci sono sicuramente: il numero di telefono che vuoi disdire, il numero di utenza telefonica che dovrai prendere dalla tua bolletta, i riferimenti del contratto e la copia del documento della persona a cui è intestata l’utenza fissa.
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